Fase 1
Diagnóstico y alcance
Objetivo: Entender procesos, identificar oportunidades y diseñar solución con objetivos medibles
Actividades: Análisis de procesos · Identificación de oportunidades · Viabilidad técnica · Definición de KPIs · Arquitectura de solución · Requisitos de seguridad · Dimensionamiento · Planificación y presupuesto
Entregables: Mapas AS-IS/TO-BE · Oportunidades de IA · Propuesta técnica · Matriz de riesgos · Plan de trabajo · Presupuesto desglosado · KPIs definidos
Duración: 2-4 semanas
Fase 2
Implantación y parametrización
Objetivo: Configurar, personalizar y poner en marcha la solución operativa
Actividades: Preparación de infraestructura · Hardening y seguridad · Desarrollo y personalización · Carga de datos y entrenamiento · Parametrización de reglas · Integración con sistemas · Trazabilidad · Backups · Pruebas (funcionales, rendimiento, seguridad) · Formación y documentación · Puesta en producción
Entregables: Sistema en producción · Infraestructura configurada · Software personalizado · Plan de seguridad · Integraciones operativas · Modelos entrenados · Documentación técnica y de usuario · Evidencias de formación · Informes de pruebas · Plan DRP · Acta de aceptación
Duración: 8-16 semanas
Fase 3
Medición, soporte y mejora
Objetivo: Asegurar funcionamiento continuo, medir resultados y evolucionar la solución
Actividades: Monitorización 24/7 · Soporte técnico · Medición de KPIs · Informes periódicos · Sesiones de revisión · Ajustes y optimizaciones · Actualizaciones de seguridad · Ampliaciones funcionales · Formación continua · Gestión de cambios
Entregables: Informes mensuales de monitorización · Medición de KPIs (trimestrales) · Registro de incidencias · Actualizaciones documentadas (changelog) · Auditorías de seguridad · Propuestas de evolución · Actas de seguimiento
Duración: Proceso continuo. Períodos anuales renovables.